עודכן לאחרונה:
מדיניות זו מסבירה כיצד דהן קלנדרוב ושות׳, משרד עורכי דין (להלן: “המשרד”), אוסף ומעבד מידע אישי באתר. היא נכתבה לפי זרימת המידע שהוטמעה בפועל בגרסה הנוכחית של האתר. אין למסור בטופס ראיות, פרטי חקירה, מידע רפואי או כל מידע רגיש אחר.
מי בעל השליטה במאגר וכיצד פונים אלינו
בעל השליטה במידע הנמסר באתר הוא המשרד:
דהן קלנדרוב ושות׳קמפוס יובלים, קומה 2, נס ציונה
עורך דין ירדן קלנדרוב: 050 627 4207
עורך דין יחיאל דהן: 050 507 6075
[email protected]
ניתן לפנות בנושא עיון או תיקון מידע, שאלה על המדיניות או אירוע אבטחה באמצעות הפרטים לעיל או טופס יצירת הקשר.
איזה מידע נאסף
- מידע שמסרתם: שם, מספר טלפון ונושא פנייה. ניתן להוסיף הודעה כללית קצרה, אך אין חובה לעשות כן.
- מידע טכני מצומצם: נתוני בקשה הנדרשים להפעלת האתר ולאבטחתו. לצורך הגבלת ספאם מחושב מזהה חד־כיווני של כתובת ה־IP, הנשמר באחסון זמני למשך כ־45 שניות; כתובת ה־IP עצמה אינה נשמרת ברשומת הפנייה.
- מקור הפנייה: נשמר נתיב העמוד היחסי באתר, ללא פרמטרים המצורפים לכתובת.
חובת יידוע, רצוניות המסירה ומטרות
מסירת המידע בטופס היא מרצונכם; אין חובה חוקית למסורו. ללא שם, מספר טלפון ונושא פנייה לא נוכל לחזור אליכם באמצעות הטופס. אפשר לבחור בשיחת טלפון ישירה במקום לשלוח טופס.
המשרד משתמש במידע כדי לחזור לפונה, להבין באופן ראשוני את נושא הפנייה, לנהל את המענה, לאבטח את האתר, למנוע שימוש לרעה ולעמוד בחובות שבדין. המידע אינו משמש לדיוור שיווקי.
אופן הטיפול בפנייה
לאחר בדיקת אבטחה ואימות שדות החובה, הפנייה נשמרת כרשומה פרטית במערכת WordPress. לאחר השמירה נשלחת למשרד התראת דוא״ל שאינה כוללת שם, טלפון, נושא או הודעה; הפרטים מוצגים רק למשתמש מורשה בממשק הניהול.
למי המידע עשוי להימסר
המידע יהיה נגיש רק לאנשי המשרד המורשים לטפל בפניות ולספקי אחסון, אבטחה, רשת ודוא״ל הנדרשים להפעלת האתר. האתר משתמש גם בשירותי Cloudflare לאבטחה והפצת תוכן. ספקים אלה עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל, בכפוף להסדרים החוזיים ולהוראות הדין החלות. המידע לא יימכר ולא יימסר לדיוור שיווקי.
המשרד עשוי למסור מידע אם הדבר נדרש לפי דין, לצו מוסמך או להגנה על זכויותיו, וכן במסגרת העברת פעילות כדין.
תקופת שמירה ומחיקה
פנייה חדשה רגילה נשמרת למשך עד 365 ימים ולאחר מכן נמחקת אוטומטית. פנייה שסומנה “הועברה לתיק לקוח” תימחק מ־WordPress בתוך 30 ימים. לפניות שהיו קיימות לפני הפעלת המדיניות ניתנת תקופת חסד של 30 ימים; לאחריה הן עוברות לסל המחזור, ורק כעבור 30 ימים נוספים נמחקות לצמיתות. המחיקה תידחה רק אם המשרד סימן ותיעד חובת שימור משפטית.
אבטחת מידע
מופעלים אמצעים סבירים לצמצום הסיכון, לרבות חיבור מוצפן, אימות הטופס, מנגנונים להפחתת ספאם, הרשאות גישה ייעודיות ומדיניות מחיקה. עם זאת, אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין. מסיבה זו אין לשלוח בטופס מידע רגיש.
עוגיות וכלי מדידה
בגרסה הנוכחית אין באתר Google Analytics, פיקסלים של רשתות חברתיות, פרסום ממוקד או עוגיות ציבוריות לא־חיוניות מטעם התבנית. שכבת Cloudflare מוסיפה שירות Web Analytics/RUM למדידת ביצועי טעינה וצפיות בדפים. לפי תיעוד Cloudflare, רכיב המדידה אוסף מדדי ביצועים מהדפדפן, אינו משתמש בעוגיות, ב־localStorage או בטביעת אצבע ואינו מיועד לאיסוף מידע אישי; נתוני הביצועים עשויים להיות מעובדים מחוץ לישראל. WordPress, ספק האחסון או Cloudflare עשויים להשתמש גם במזהים טכניים הכרחיים לאבטחה, לניהול משתמש מחובר או להפעלת השירות. אם ייתוספו כלי מדידה או שיווק אחרים, יש לעדכן את המדיניות ואת מנגנון ההסכמה לפני הפעלתם.
זכויות עיון ותיקון
בכפוף להוראות הדין, אדם רשאי לבקש לעיין במידע המוחזק עליו ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. המשרד עשוי לבקש פרטים לאימות זהות המבקש ויטפל בבקשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולדינים החלים. ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר שבתחילת המדיניות.
שינויים במדיניות
המשרד עשוי לעדכן מדיניות זו עם שינוי בדין, בספקים או באופן פעולת האתר. המועד המופיע בראש העמוד יעודכן בהתאם. שליחת טופס אינה יוצרת, כשלעצמה, יחסי עורך דין ולקוח.